Community Manager, un métier qui monte en flèche !

L’explosion et la démocratisation d’Internet sont devenues le berceau de plusieurs nouveaux métiers prometteurs. Ces nouvelles carrières sont plus des vocations qu’autre chose. Etre Community Manager ne consiste pas seulement à l’animation et la fédération des communautés en ligne. Cette profession évolutive consiste à créer des liens humains à travers le virtuel. Favoriser l’échange et l’interaction afin d’en définir une stratégie marketing efficace est la base de cette vocation. En d’autres termes, un Community Manager se doit d’être attentif, intéressant et incitatif.

Les rôles d’un Community Manager

Un animateur de communauté se doit d’apporter une manière de communiquer innovante et d’améliorer la visibilité ainsi que l’attractivité de l’entreprise pour laquelle il travaille. Cette profession, pouvant occuper de multiples activités en fonction des contextes, est liée au web 2.0 ainsi qu’au développement des réseaux sociaux. Il y a énormément de communautés qui interagissent et qui regroupent différentes internautes en fonction de leur génération et de leurs centres d’intérêt. Les rôles principaux d’un Community Manager sont de définir un cœur de cible et assurer la qualité des prestations proposées.

Une alliance avec plusieurs blogueurs

Définir un public cible actif n’est pas une mince affaire, raison pour laquelle un bon Community Manager doit savoir jouer avec les angles. À la différence d’un Blogueur, ce dernier ne crée pas forcément sa propre communauté, mais se charge d’en développer une qui existe déjà. De ce fait, il doit susciter l’adhésion tout en analysant les divers besoins. Il sait rester professionnel tout en adoptant un ton amical en s’adressant aux internautes afin de tisser une relation longue durée avec eux. Une relation avec des blogueurs professionnels dans son domaine d’activité ne fera qu’accroitre ce dernier.

Savoir intervenir au moment opportun

La communication est certainement la base de cette profession et cela passe à travers les conversations, le partage d’informations et de contenu ou l’évènementiel. Bien que cela puisse sembler simple, c’est loin d’être le cas et la plupart des Community Manager font l’erreur de sursolliciter les consommateurs en pensant favoriser un réseau de confiance et de proximité avec eux. Un animateur de communauté performant sait lorsqu’il doit se faire discret. Il sait également à quel moment un message ou une publicité sont nécessaires et pertinents.

Le référencement de vidéos

Lorsqu’on effectue une recherche sur internet, il s’affiche un ensemble de résultats composé de sites avec des contenus différends : textes, actualité, images, vidéos (Google, bing, etc.) ou encore une multitude de vidéos s’il s’agit de YouTube, Dailymotion… Dans ces recherches, l’évidence saute aux yeux : les vidéos les mieux placées (les mieux référencées) seront celles qui auront le plus de vues. C’est pourquoi le référencement vidéo joue un rôle primordial pour capter un trafic intéressé par vos produits et services. En effet, un bon référencement vidéo vous donne l’opportunité d’optimiser la visibilité de votre site et son classement dans les résultats sur les moteurs de recherche vous menant ainsi à l’amélioration de l’e-réputation de votre site. Dés lors, la question se pose : quelles règles suivrent pour un référencement vidéo efficace ?

La qualité avant tout !

Pour un bon référencement de votre vidéo, privilégiez d’abord la qualité. C’est-à-dire un bon son et des images nettes. Ajoutez à cela une bonne miniature pour donner aux internautes l’envie et la curiosité de visionner votre vidéo. L’autre élément important pour le référencement de votre vidéo est le choix du titre, de la description et des tags. Pour bien atteindre votre cible, choisissez ces informations de manière efficace et réfléchis. Pour cela, mettez-vous à la place de l’internaute, imaginez les mots qu’il pourrait écrire pour tomber sur votre vidéo. Pour la description de votre vidéo, utilisez le principe de la « pyramide inversée » ; c’est-à-dire, dans votre texte descriptif, commencez toujours par le plus important car l’internaute ne verra lors de sa recherche que les premières phrases de la description de votre vidéo. Le reste s’affichera lorsqu’il aura cliqué dessus.

Ratissez large !

Publiez votre vidéo sur un maximum de plateformes. Il est vrai que YouTube est le deuxième moteur de recherche sur internet mais il existe aussi d’autres sites de partage qui sont aussi référencés sur Google. Utilisez alors plusieurs plateformes pour la diffusion de votre vidéo pour augmenter votre visibilité. Enfin, incluez toujours l’adresse de votre site web dans la description de votre vidéo pour que les internautes intéressés par votre produit ou service puissent avoir une porte d’accès à votre site. Enfin, activez le levier netlinking car ce dernier reste la base du positionnement Google. S’il existe des liens (sur un ou des sites) menant vers votre vidéo, cela rendra meilleure le classement de votre vidéo sur les résultats des moteurs de recherche.

Utiliser le Cloud

Le Cloud c’est quoi ? Cela signifie nuage et c’est un système « d’informations en nuages » qui vous permet de stocker des données ou des applications notamment. Son principe est l’accessibilité : de n’importe où et depuis n’importe quel matériel qu’il s’agisse d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur portable, d’une tablette ou d’un Smartphone. Ainsi, connectés à Internet, les utilisateurs peuvent accéder constamment à l’ensemble de leurs informations.

Que peut-on stocker sur le Cloud ?

On peut y stocker un peu de tout : des documents Word, tableaux Excel, présentations PowerPoint, créations graphiques Photoshop, Illustrator, Gimp… mais aussi des applications, des vidéos, des photos, des liens, des jeux, des bases de données.

Pourquoi utiliser le Cloud ?

La première raison des plus évidentes est l’accessibilité déjà évoquée. Où que vous soyez, vous accédez à vos données.

Vous pouvez également partager vos données avec n’importe qui, depuis n’importe où, tant que vous les y autorisez.

Et, un point fort loin d’être négligeable, vous assurez la sauvegarde de vos données. Imaginez que votre ordinateur tombe en panne et que les données soient définitivement perdues ? Peut-être (au mieux) aurez-vous fait des copies sur clef USB ou disque externe mais qu’en serait -il si la maison venait à brûler ou à être dévalisée ? Sur le Cloud, vous pourrez toujours accéder à vos données bien gardées et sauvegardées.

Qui peut utiliser le Cloud et comment ?

Tout le monde peut l’utiliser, c’est d’une grande simplicité. Et vous êtes nombreux à l’utiliser (par exemple, quand vous utilisez votre Gmail).

Vous vous abonnez à un service et l’hébergeur met alors un espace de stockage à votre disposition (généralement, gratuitement). Il peut notamment d’agir de Google Drive, Onedrive, Dropbox, Hubic, ICloud. Les opérateurs téléphoniques comme Orange, Bouygues, SFR proposent également des hébergements Cloud. Ayez cependant en tête que le jour où vous quitterez votre opérateur, vous devrez certainement migrer.

Le Cloud est-il sécurisé ?

Oui, le Cloud est sécurisé. Les données sont cryptées lors de leur envoi sur les disques de l’hébergeur. Une fois arrivées à bon port elles sont décryptées. Cela est une menace potentielle. Comme tout système informatique au demeurant, ceux-là ne sont pas impénétrables. Mais les hébergeurs renforcent toujours plus les sécurités et veillent pour déjouer d’éventuelles attaques.

Aussi, vous pouvez stocker vos données sans crainte qu’elles ne se retrouvent publiques sur la toile.

Il est néanmoins conseillé de ne pas stocker des données sensibles (état civil, données bancaires ou photos compromettantes par exemple).

Et s’il est sécurisé, il est aussi surveillé en cas de stockage frauduleux ! Vous devez être en mesure de produire la preuve d’achat des musiques, vidéos qui ne vous appartiendraient pas.

Posted in Web

Développer un site internet, ce que vous devez savoir

Aujourd’hui, pour les professionnels comme pour les particuliers, disposer d’un site internet est devenu tout à fait indispensable, et cela, pour de nombreuses raisons. La première et la plus importante est d’avoir une bonne visibilité sur la toile. Force est d’admettre qu’internet est devenu n tremplin important pour toutes sortes d’activités, car tout le monde, ou presque, en fait usage de nos jours. Vous voulez créer votre propre site internet ? Vous devez savoir certaines choses avant de vous lancer !

Prenez le temps de définir vos besoins et vos envies

Avant de faire quoi que ce soit, vous devez commencer par définir vos besoins et vos envies pour la réalisation de votre site internet. De nos jours avec les nombreuses techniques qui existent et les connaissances de plus en plus accrues des développeurs, il est possible de mettre en place toutes sortes de sites avec des fonctionnalités que vous n’auriez peut-être même pas envisagées. Commencez ainsi par considérer votre projet : de quel genre de site ce dernier a besoin ?

Pensez au design général de votre futur outil de travail, aux couleurs que vous voulez pour représenter votre activité, visualisez à l’avance ce que vous voudriez comme résultat. Passez ensuite à un niveau supérieur, quelles sont les fonctionnalités qui seront nécessaires pour le bien-être de votre affaire ? Quelles sont celles que vous souhaitez y inclure tout simplement ? Rédiger un cahier des charges vous permettra de continuer votre projet plus sereinement.

Choisissez la solution qui correspond le plus à votre projet

En fonction de votre projet, vous allez devoir faire plusieurs choix importants pour le développement de votre site internet. Première solution, économique, mais limitée, choisir les éditeurs de sites pour assurer votre création. C’est une solution intéressante si vous n’avez pas besoin de fonctionnalités poussées sur votre futur site web. En revanche, si vous avez des demandes spécifiques, il faudra recourir aux services d’un développeur professionnel ou d’une agence web, surtout si vous n’avez aucune connaissance en la matière.

Autre décision que vous allez devoir prendre pour la création de votre site internet, c’est la plateforme que vous allez utiliser pour faciliter sa création. En effet, vous disposez de différentes options pour la création de votre site internet. Le plus important est de définir la nature du site, c’est une boutique en ligne, un blog ou bien un site de mise en relation ou autres ? C’est en fonction de cela que vous allez donc devoir choisir si vous avez besoin de Prestashop, de Woocommerce, de WordPress ou autre.  Dans tous les cas, cela devra être une solution adaptée à votre projet.

Trouvez le développeur qu’il vous faut

Une fois que vous avez réussi à bien définir les bases de votre projet, il va falloir vous employer à trouver celui ou celle ou même l’équipe qui prendra en charge la réalisation de votre projet. Le métier de développeur est très en vogue de nos jours, vous allez surement avoir l’embarras du choix en ce qui concerne les prestataires. Et pourtant, vous allez devoir choisir le meilleur prestataire possible afin de vous assurer que le site soit conçu dans le respect des normes et des techniques.

Comment faire pour trouver le développeur qu’il vous faut ? Il existe de nombreuses plateformes qui vous permettent d’entrer en contact avec ces derniers. La plupart sont gratuites, d’autres payantes, vous devez donc choisir en fonction du budget dont vous disposez. Vous pouvez également faire passer des annonces dans les plateformes dédiées afin de vous faire contacter par un professionnel rapidement. Il faut cependant faire attention à la fiabilité de ces derniers et essayer d’établir dès le début une relation de confiance. Si jamais vous sentez que quelque chose ne passe pas, fiez-vous à votre instinct et rencontrez d’autres professionnels.

Comment soigner son e-réputation ?

Le terme e-réputation se réfère directement à la définition de notoriété, qu’elle soit propre ou non à internet. Il s’agit du fait d’être connu, de bénéficier d’une certaine présence au sein de la société, voire même d’être célèbre. L’e-réputation est donc le fait que l’on parle ou non de vous sur internet. Pour toute entreprise qui se respecte, il est aujourd’hui vital de soigner son e-réputation. En effet, c’est un facteur de réussite qui demande un travail de longue haleine.

Maitriser sa propre image

Avant tout, il faut maitriser sa propre image, c’est-à-dire maitriser ce que les autres disent de l’entreprise. Le seul moyen d’y parvenir est de forger soi-même sa propre image, de la construire. La présence sur les réseaux sociaux est la première étape pour se rapprocher de sa cible et d’être directement lié avec la clientèle. De cette manière l’entreprise a la possibilité de rester maître de son image qui est véhiculée, elle peut garder le pouvoir d’influencer les internautes. En outre, il ne faut pas attendre que les choses soient dites par les autres, ce qui revient à ne pas entretenir sa réputation sur internet. En effet, cela équivaut aussi à tendre la perche aux concurrents ou aux personnes malveillantes qui peuvent nuire à l’image de l’entreprise.

Optimiser sa visibilité

Les clients s’influencent entre eux : une prise de décision peut être stimulée par un avis favorable émis par un proche ou un ami sur un produit ou un service donné. Ainsi, il faut utiliser le phénomène de viralisation pour faire en sorte que la présence sur internet soit connue d’un public toujours plus large. Augmenter sa visibilité pour une entreprise lui permettrait d’augmenter ses chances de croissance et de se faire connaitre auprès d’un public à plus grande échelle. En outre, il s’agit de s’adapter aux nouveaux comportements et se positionner là où se trouvent les prospects et les clients. Ainsi, la communication par le biais des canaux numériques est impérative à l’heure actuelle. C’est une méthode de travail profitable pour tous, car les consommateurs sont mieux écoutés tandis que l’entreprise aura moins de mal à cibler les besoins de ces derniers.

E-commerce : les bonnes techniques pour accroître votre trafic

Pour faire accroître le chiffre d’affaires à travers l’e-commerce, il est radicalement important de rester stratégique afin d’attirer au maximum les visiteurs. En effet, c’est à partir de la visibilité de votre site ou blog que le nombre de clients potentiels augmentera. Mais quelles sont alors les techniques efficaces pour amplifier votre trafic ?

L’optimisation de votre site

Comment voudriez-vous vous faire connaître si votre site est mal positionné sur les moteurs de recherche ? De ce fait,  le référencement naturel soit SEO (Search Engine Optimization) est un point-clé pour maximiser le trafic de votre site. Le but sera donc de rester facile à trouver sur les moteurs de recherche et de viser à optimiser la qualité de votre site pour pouvoir être proposé parmi les premiers résultats. Discerner les bonnes sémantiques autour de vos produits, utiliser des mots-clés très évidents dans le contenu de votre plateforme et répondre aux différents critères requis par les moteurs de recherche sont des points très importants.

Le contenu et la fonctionnalité de votre site

Pour pouvoir attirer les clients potentiels d’un coup, il est important d’enrichir votre site avec des contenus pertinents et valeureux mais surtout qualitatifs. Le design et la facilité de manipulation influent aussi sur la qualité de vos services. Cela est également un point pour fidéliser les clients, plus votre site est ergonomique, plus le client aura une envie de revenir. Une mise à jour régulière de votre site avec l’intégration de nouveaux contenus prouve le dynamisme de votre plateforme.

Une bonne stratégie de marketing

Pour promouvoir la publicité de votre site e-commerce, il est très important de choisir une stratégie opérante par rapport à vos cibles. Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont devenus une issue très efficace pour lancer votre plateforme et vous faire connaître très rapidement. Votre campagne devra se centrer particulièrement sur le profil visé et se baser sur une planification organisée avant d’opter pour les réseaux sociaux à travers lesquels vous allez attirer des clients afin d’augmenter votre trafic. Tout cela couplé à une communication externe avec des techniques convaincantes (vidéos, publicité, blog, comparateur de prix…).

Le web un secteur qui recrute ?

Évolution d’internet oblige, les métiers du numérique ont actuellement le vent en poupe et sont devenus un vivier d’emplois et de formations. Les intéressés se demandent alors comment s’initier aux métiers du numérique et quelles compétences recherchent les recruteurs ? Certes que ce secteur a toujours été générateur de travail pour ceux qui maitrisent l’informatique et son univers, mais dernièrement, de nouveaux emplois liés à ce domaine ont vu le jour et la demande ne cesse d’accroître : SEO, rédacteurs web, bloggeurs, community manager…….

Devenir les formateurs des métiers de web

Si on ne parle que du métier de référencement ou SEO mais aussi de la rédaction web, seul l’IUT de Mulhouse propose des formations qui orientent les étudiants vers le métier de référenceur. Ce travail est surtout perpétré par des autodidactes et des curieux du web qui souhaitent défier les algorithmes changeants mis en place par les moteurs de recherches notamment Google. Ceux qui ont déjà de l’expérience en la matière peuvent alors prodiguer des cours ou proposer des tutoriels d’apprentissage du métier de référenceur sur internet. Cette action est bien sûr, génératrice de revenus. Se spécialiser dans les formations de rédacteurs web via des publications d’articles sur internet fait également partie des travaux que l’on peut faire en tant que formateurs pour les métiers du web. Il se peut par exemple que des belles plumes et des gens qui a tous les atouts pour être de bons cyberjournalistes aient encore besoin de quelques conseils qui leur sont indispensables avant de se lancer dans le domaine de l’écriture.

Le web ne cesse de recruter

Avec les demandes croissantes de rédacteurs web, de référenceur, de webdesigner, de bloggeur et tant d’autres encore, internet, plus précisément les sites web, sont toujours à la recherche de passionnés et de chevronnés du métier. En effet, de plus en plus de sites voient le jour et ils ont besoin de contenu, besoin d’action SEO pour s’afficher dans les premières pages des moteurs de recherche, de webdesigner ou de développeur web pour avoir une apparence plus ludique. On peut être certain qu’internet, dans sa constante évolution, se verra toujours créer d’autres métiers.

Posted in Web

Comment illustrer votre site web facilement

Gérer un site web demande une technique stratégique pour aboutir à une performance efficace. En effet, les contenus des sites influent énormément sur la qualité et la fidélisation des clients. Il est donc radical de savoir constituer et jauger la complémentarité des images et des textes afin de faire passer facilement le message que vous souhaitez envoyer. Mais comment alors illustrer votre site web correctement et intelligemment ?

L’impact des illustrations

Si les textes servent à expliquer et à développer vos idées, les images quant à elles devront être facile à comprendre et donner envie de continuer à lire le contenu. L’impact créé par les illustrations chez le lecteur doit donc avoir un effet positif pour l’article ou le contenu. Les images à intégrer doivent raviver le texte écrit et accrocher le regard des lecteurs. Le visuel de votre site peut donc garantir la réussite, le succès et la performance de ce dernier, raison pour laquelle, illustrer son contenu est une tâche assez délicate.

Le design

Pour une harmonie sur votre site, respecter certains critères est indispensable, notamment le nombre maximal de couleurs, les dimensions adaptées au site ou encore la qualité des images. Elles doivent se référer au corps du texte et ne doivent pas être trop imposantes.

L’emplacement et les dimensions des illustrations

Une page trop chargée n’est pas idéale, il faut effectivement veiller à ce que les illustrations de votre site ne soient ni trop grandes ni trop petites. Donc l’emplacement et la position des images à intégrer doivent parfaitement se marier au design du site, pour que la lecture reste fluide et que les images n’envahissent pas le contenu. Concernant la dimension, la moyenne tourne autour de 1000 pixels de large. Respecter cette norme est essentielle pour ne pas être pénalisé au niveau du trafic.

La qualité et le choix des images

Le choix des illustrations de votre site web doit refléter votre image de marque, et ces dernières devront correspondre au contenu. Vous pourriez également vous inspirer de votre créativité pour donner de l’originalité à votre site, comme des nuages de mots, des visuels de mots, des dessins avec des bulles qui éclaireront facilement le sujet… Cependant, pendant le choix de vos illustrations, veillez à respecter les droits d’auteur pour rester légal et ne pas avoir de problème par la suite.

L’optimisation SEO pour améliorer le référencement d’un site Internet

Si vous souhaitez améliorer le référencement de votre site internet et essayer ainsi d’atteindre la première page des résultats de recherche de Google, vous devez recourir à l’optimisation SEO (Search Engine Optimization).  C’est-à-dire que vous devez recourir à tous les éléments possibles qui vous permettront d’optimiser le contenu de votre page web. Les conseils suivant vous aideront à augmenter votre visibilité et le classement de vos pages web dans les résultats de recherche de Google et des autres moteurs.

Read more

Posted in SEO

La formule Site Builder, une solution rapide et facile

Si vous n’avez aucune connaissance technique dans le domaine de la programmation, la formule Site Builder vous offre la possibilité de lancer rapidement et facilement votre site web professionnel. Pour ce faire, vous aurez accès à des modèles graphiques, au système de drag & drop et à différentes modules. Aussi, une formule tout inclus vous est proposée notamment le nom de domaine, jusqu’à 150 adresses mails personnalisables et espace disque jusqu’à 100Go entre autres.

Read more